Privacybeleid

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 2026-11-13

Bedankt dat je bij Cadeauversiering (cadeauversiering.shop) winkelt. We vinden het belangrijk dat je weet welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we dat doen en wat jouw rechten zijn. In dit privacybeleid leggen we dit in begrijpelijke taal uit.

Wie zijn wij?

Cadeauversiering is een online shop voor cadeaus en versiering. Ons team werkt vanuit Nederland. Heb je vragen over je privacy of over dit beleid, dan kun je ons altijd bereiken via e-mail op support@cadeauversiering.shop.

Welke gegevens verzamelen we?

Wanneer je bij ons bestelt of contact met ons opneemt, verwerken we de gegevens die je zelf aan ons geeft. Dit gaat meestal om:

• Je naam
• Je e-mailadres
• Je leveradres en factuuradres
• Je bestelgegevens, zoals welke producten je hebt besteld en eventuele personalisatie die je hebt opgegeven
• De inhoud van je e-mails aan ons, bijvoorbeeld bij vragen over een bestelling
• Betaalgegevens, zoals betaalstatus en ordernummer — we zien nooit je volledige bank- of creditcardgegevens
• Technische gegevens, zoals je IP-adres, browsertype en hoe je onze shop gebruikt, voor de werking en beveiliging van de website

We vragen nooit meer gegevens dan nodig is om je bestelling goed af te handelen.

Waarvoor gebruiken we je gegevens?

We gebruiken je persoonsgegevens alleen voor duidelijke doelen:

• Bestellingen verwerken: om je bestelling te bevestigen, klaar te maken, te verzenden en je op de hoogte te houden over de status.
• Klantenservice: om je vragen via e-mail te beantwoorden en problemen met een bestelling op te lossen.
• Betaling en administratie: om betalingen te verwerken en aan onze administratieve verplichtingen te voldoen.
• Website en beveiliging: om onze shop goed te laten werken, misbruik en fraude te voorkomen en onze dienst te verbeteren.
• Wettelijke verplichtingen: als we gegevens moeten bewaren vanwege belasting- of andere wettelijke regels.

Cookies

Onze shop gebruikt alleen noodzakelijke cookies en vergelijkbare technieken die nodig zijn om de website te laten werken, zoals het onthouden van je winkelwagentje en het veilig afrekenen. We gebruiken geen trackingcookies voor advertenties van anderen.

Delen we gegevens met anderen?

We verkopen je gegevens nooit door. We delen je gegevens alleen als dat nodig is voor onze dienst:

• Met de betaaldienst om je betaling veilig te verwerken.
• Met de bezorgdienst om je pakket op het door jou opgegeven adres te leveren.
• Met onze website- en e-mailproviders om de shop draaiende te houden en je e-mails te kunnen beantwoorden.

Met deze partijen hebben we afspraken gemaakt om zorgvuldig met je gegevens om te gaan. Als de wet het van ons vraagt, bijvoorbeeld bij een gerechtvaardigd verzoek van een bevoegde instantie, kunnen we gegevens moeten delen.

Hoe lang bewaren we je gegevens?

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig is. Bestel- en administratiegegevens bewaren we zolang nodig is voor de afhandeling van je bestelling en voor onze wettelijke bewaarplicht, bijvoorbeeld voor de belasting. E-mails aan onze klantenservice bewaren we zolang nodig is om je vraag goed af te handelen. Daarna verwijderen of anonimiseren we je gegevens.

Hoe beveiligen we je gegevens?

We doen ons best om je gegevens goed te beschermen met passende technische en organisatorische maatregelen, zoals een beveiligde verbinding (SSL) op onze shop, beperkte toegang tot gegevens binnen ons team en veilige systemen voor opslag en e-mail.

Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• te vragen welke persoonsgegevens we van je hebben;
• onjuiste gegevens te laten corrigeren;
• je gegevens te laten verwijderen, als we ze niet meer nodig hebben of moeten bewaren;
• de verwerking te beperken of hier bezwaar tegen te maken;
• je gegevens over te dragen naar jezelf of een andere partij, voor zover dat mogelijk is.

Wil je gebruikmaken van een van deze rechten, stuur dan een e-mail naar support@cadeauversiering.shop. Vermeld daarbij om welk verzoek het gaat en met welk e-mailadres je bij ons hebt besteld, zodat we je snel kunnen helpen. We reageren zo snel mogelijk, in ieder geval binnen een maand.

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, dan hopen we dat je eerst contact met ons opneemt zodat we het samen kunnen oplossen. Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder voor privacy in het land waar je woont.

Wijzigingen in dit beleid

Soms passen we dit privacybeleid aan, bijvoorbeeld als onze shop of de regels veranderen. De meest recente versie vind je altijd op deze pagina, met bovenaan de datum waarop het voor het laatst is bijgewerkt.

Contact

Voor alle vragen over privacy kun je ons bereiken via e-mail op support@cadeauversiering.shop.